返金ポリシー

Last Updated: February 2026

1. はじめに

本返金ポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、dowosugavu（以下「当サイト」といいます。）における商品の返金に関する条件を定めるものです。本ポリシーは、当サイトの利用者（以下「ユーザー」といいます。）に対して公平であることを目指しつつ、当サイトの運営者であるDowosugavu.Asia（以下「当社」といいます。）を最大限に保護することを目的としています。

2. 適用範囲

本ポリシーは、当サイトを通じて購入されたすべての商品に適用されます。ユーザーが当サイトを利用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。

3. 定義

• 商品：当サイトを通じて販売されるすべての物品を指します。
• 返金：ユーザーが購入した商品に対して、当社が行う金銭的な返還を指します。

4. 返金ポリシーの内容

4.1 返金の条件

ユーザーは、以下の条件を満たす場合に限り、返金を請求することができます：

• 商品が未使用であり、元のパッケージに入っていること。
• 商品が購入日から30日以内に返送されること。
• 返金請求が、当社の指定する方法で行われること。

4.2 返金の手続き

返金を希望するユーザーは、以下の手順に従ってください：

1. 当社に対して返金請求を行う（連絡先情報は下記参照）。
2. 返送する商品を適切に梱包し、指定された住所に送付する。
3. 返送後、当社が商品を受領し、条件を満たしていることを確認した後、返金処理を行います。

5. ユーザーの権利と義務

ユーザーは、返金を請求する際に以下の義務を負います：

• 返金請求が本ポリシーの条件に従って行われること。
• 返送する商品が未使用であることを確認すること。
• 返金請求に関する正確な情報を提供すること。

6. 限定責任

当社は、返金に関する手続きにおいて、ユーザーが提供した情報の正確性に基づいて処理を行います。ユーザーが誤った情報を提供した場合、当社は一切の責任を負いません。また、返金処理にかかる時間や手数料についても、当社は責任を負いません。

7. データ保護とセキュリティ

当社は、ユーザーの個人情報を適切に保護し、返金手続きに必要な範囲でのみ使用します。詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

8. ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを随時変更する権利を留保します。変更があった場合、当サイト上にて通知いたします。ユーザーは、変更後も当サイトを利用することにより、変更されたポリシーに同意したものとみなされます。

9. お問い合わせ情報

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします：

会社名: dowosugavu
電話番号: +810903969478
メール: recruitment@dowosugavu.asia
住所: Shinjuku Park Tower, 3-7-1 Nishi-Shinjuku, Floor 18, Office 25, Shinjuku-ku, Tokyo 163-1036, Japan.

10. 準拠法および管轄

本ポリシーは、日本法に準拠し、解釈されるものとします。また、本ポリシーに関する紛争については、東京地方裁判所を専属的な管轄裁判所とします。